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客服电话:400-6353-668

服务理念:服务用心,用得放心。

服务方针:及时、专业、用心。

    终身保养:建立详尽用户资料档案,为客户提供终身可靠的服务保障。

全面服务:提供全方位的服务,包括咨询、培训、维护、调优、再开发等。
  专业服务:成立咨询、实施、培训、热线等专业服务队伍,保证服务的专业和高效。
  及时服务:建立层次化的服务梯队,使不同的需求可以得到针对性的迅速解决。
  跟踪服务:建立完备的跟踪服务制度,通过定期的电话回访、走访、服务调查等方式对服务进行跟踪。

服务实施:1、接到用户的服务要求后,首先远程维护,远程维护解决不了,24小时内赶赴现场提供技术服务;             

          2、维修提供备用设备,保证系统不间断运行;

                            3、提供升级软件的新版本,并负责指导操作;

                            4、以优惠价格提供系统扩容、改造、升级及搬迁等服务。